الشروط والأحكام (“الاتفاقية“)

تم إبرام هذه الاتفاقية بين:

• شركة إنفاق (“إنفاق”)؛ و
• العميل، وهو كيان قانوني أو وحدة تنظيمية تابعة له تقوم بالاشتراك في خدمات إنفاق (“العميل”).

تصبح هذه الاتفاقية سارية المفعول عندما يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام إلكترونيًا أثناء التسجيل. وبموافقته، يؤكد العميل أنه قرأ وفهم ووافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. ويقر الشخص الذي يوافق على هذه الاتفاقية نيابة عن العميل و يضمن أنه يملك السلطة القانونية لإلزام العميل بهذه الاتفاقية.

التعريفات
جميع المصطلحات المذكورة أدناه التي تبدأ بحرف كبير معرفة على النحو التالي:

• العقد: يعني هذه الشروط والأحكام وملاحقها (عند الاقتضاء).
• البيانات: تعني أي بيانات من قاعدة بيانات العميل تم تحميلها على منصة إنفاق ويمكن للمستخدمين الوصول إليها.
• معرّفات الدخول: تعني اسم المستخدم (“الدخول”) وكلمة المرور الخاصة به (“كلمة المرور”) التي توفرها إنفاق.
• حل إدارة النفقات: يعني البرنامج المقدم بصيغة البرمجيات كخدمة (SaaS) (بما في ذلك التحديثات والتحسينات والتصحيحات المقدمة من إنفاق كجزء من الخدمات) والمتاح للعميل.
• البيانات الشخصية: تعني أي معلومات تحدد هوية شخص طبيعي بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الهوية، أو أي معرّف آخر.
• الخدمات: تشير إلى خدمات الاستضافة والصيانة والدعم المقدمة من إنفاق إلى العميل فيما يخص حل إدارة النفقات.
• المستخدم: يعني الشخص الطبيعي المخول من قبل العميل لاستخدام حل إدارة النفقات والخدمات.

الغرض
الغرض من هذا العقد هو تحديد الشروط التي يتم بموجبها تفويض العميل لاستخدام حل إدارة النفقات والخدمات. وتُلغي هذه الشروط والأحكام أي شروط شراء أخرى خاصة بالعميل وأي اتفاقيات سابقة بين الطرفين ذات صلة بخدمات إنفاق. كما أن أي بنود خاصة في هذا العقد تُلغي الأحكام العامة المقابلة لها في نفس الموضوع.

الشروط المالية
تسمح إنفاق للعميل بالوصول إلى حل إدارة النفقات واستخدامه بشرط دفع الرسوم الموضحة في الفاتورة وصفحة الفوترة. يعتمد السعر الإجمالي للاشتراك على فترة الفوترة ونوع الخطة المختارة والإضافات والخدمات الإضافية التي يختارها العميل. إذا فشلت وسيلة الدفع الخاصة بالعميل ولم يقم بتحديثها في الوقت المناسب، فقد تقوم إنفاق بتعليق اشتراك العميل. يمكن للعميل إضافة مستخدمين إضافيين، وفي حال تجاوز عدد المستخدمين العدد المشمول في الاشتراك، توافق إنفاق على خصم المبلغ المقابل للمستخدمين الإضافيين من بطاقة الدفع الخاصة بالعميل. يقر العميل بعدم المطالبة بأي مبالغ مدفوعة مقدمًا. جميع الرسوم غير شاملة ضريبة القيمة المضافة والضرائب غير المباشرة الأخرى ويتم دفعها عبر بطاقة الدفع.

• المشتركون شهريًا: يفوض العميل إنفاق بخصم الرسوم شهريًا تلقائيًا. تحتفظ إنفاق بحق تعديل الأسعار عند كل تجديد شهري، على أن يتم إخطار العميل مسبقًا، ويجوز للعميل إلغاء العقد قبل بدء تطبيق الأسعار الجديدة.
• المشتركون سنويًا: يفوض العميل إنفاق بخصم رسوم الاشتراك السنوية دفعة واحدة عند الاشتراك، وتجدد تلقائيًا بنفس الطريقة كل سنة. يمكن للعميل الإلغاء قبل بدء تطبيق الأسعار الجديدة.

المدة – الإنهاء
يبدأ سريان هذا العقد عند قبول العميل لهذه الشروط ويستمر لفترة غير محددة.

• الاشتراكات الشهرية: تتجدد تلقائيًا شهريًا حتى يقوم العميل بالإلغاء. يمكن للعميل تعديل الاشتراك أو ترقيته أو إلغاؤه عبر صفحة الفوترة، ويمكنه التحويل إلى اشتراك سنوي بدءًا من نهاية الفترة الشهرية الحالية.
• الاشتراكات السنوية: تتجدد تلقائيًا سنويًا حتى يقوم العميل بالإلغاء، مع إمكانية التحويل إلى اشتراك شهري بعد نهاية السنة.

يجوز لإنفاق إنهاء أو تعليق العقد فورًا إذا تخلف العميل عن الدفع أو ظهر عليه علامات الإفلاس، أو خالف شروط العقد. عند الإنهاء، تُلغى جميع حقوق الوصول ويجب على العميل التوقف فورًا عن استخدام الحل والخدمات.

تحتفظ إنفاق بحقها الكامل في منح أو رفض عروض التجربة المجانية، خاصة في حال الشك في أن الحسابات احتيالية أو من طرف منافس.

الوصول إلى حل إدارة النفقات واستخدامه
يحق للعميل الوصول إلى حل إدارة النفقات واستخدامه على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، باستثناء فترات الصيانة. يمكن الوصول من خلال الأجهزة المتوافقة (حاسوب، هاتف، جهاز لوحي). يجب استخدام المعرّفات المخصصة، وهي شخصية وسرية، وعلى العميل اتخاذ كل التدابير اللازمة للحفاظ على سريتها. لا تتحمل إنفاق أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن فقدان أو خرق بيانات ناتج عن إفشاء المعرّفات.

حقوق الملكية الفكرية
جميع مكونات حل إدارة النفقات، من علامات تجارية وبرمجيات ورسوميات ونصوص، مملوكة حصريًا لإنفاق أو مرخصة لها. لا يُعد هذا العقد بمثابة تنازل عن أي من حقوق الملكية الفكرية. تمنح إنفاق العميل ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل أو التنازل لاستخدام الحل لغرض داخلي فقط. لا يجوز للعميل نقل أو ترخيص أو السماح لطرف ثالث باستخدام الحل، كما يُمنع تمامًا النسخ أو التعديل أو التوزيع أو الترجمة أو التفكيك أو التغيير أو أي استخدام آخر غير مصرح به.

الخدمات
يقدم إنفاق للعميل الخدمات التالية:

1. توفير وصيانة حل إدارة النفقات، بما يشمل التحديثات والإصدارات الجديدة والتي قد تشمل تغييرات أو مزايا جديدة أو إزالة بعض الوظائف.
2. الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني [email protected]، من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً، باستثناء الإجازات الرسمية.
3. خدمات تدريب إضافي أو إعداد حسب طلب العميل، ويتم إصدار الفواتير وفقًا للأسعار المعتمدة.

يقر العميل بأن إنفاق تقدم منصة SaaS مساندة ولا تقدم خدمات محاسبية أو ضريبية أو استشارية، حتى إن كانت بعض هذه الخدمات ممكنة من خلال استخدام العميل للمنصة.

البيانات الشخصية
يتعين على كل طرف الالتزام بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالبيانات الشخصية. تقوم إنفاق بجمع ومعالجة البيانات وفقًا لسياستها للخصوصية. تُعالج إنفاق بيانات المستخدمين بصفتها “معالج بيانات” نيابة عن العميل. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

السرية
يقصد بـ “المعلومات السرية” جميع المعلومات التي يفصح عنها أحد الطرفين للطرف الآخر وتُعتبر سرية سواء كانت شفهية أو مكتوبة. ويشمل ذلك وثائق إنفاق، البيانات، والمعلومات المتعلقة بالحل. يوافق كل طرف على عدم استخدام أو نسخ أو إفشاء أي معلومات سرية إلا لغرض تنفيذ العقد، ويُسمح بمشاركة هذه المعلومات مع الموظفين أو المستشارين أو الجهات التابعة شريطة التزامهم بنفس مستويات السرية المنصوص عليها في هذا العقد.

تعديل الشروط والأحكام

تحتفظ إنفاق بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار العميل بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة. ويُعد استمرار العميل في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة صريحة منه على الشروط المعدلة.

القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون محاكم مدينة الرياض هي المختصة حصريًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يرتبط بها.